Descripción
El puesto implica la atención al cliente en un establecimiento de reprografía, donde se realizarán tareas de venta y asesoramiento sobre los servicios de impresión y copiado disponibles. Se requiere capacidad para gestionar pedidos, manejar equipos de reprografía como fotocopiadoras, impresoras y plotters, y ofrecer un servicio de calidad que garantice la satisfacción del cliente. Además, se deberá mantener el orden y la organización en la zona de trabajo, asegurando que los materiales estén disponibles y en buen estado. La comunicación efectiva con los clientes es fundamental para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, lo que contribuye a la eficiencia y productividad del negocio.Entre las responsabilidades clave se incluye el procesamiento de encargos de impresión, desde la recepción de los archivos digitales hasta la entrega final del producto. Se manejarán diferentes formatos y tipos de papel, así como acabados como encuadernación o plastificado. También será necesario realizar labores de mantenimiento básico de los equipos, como la carga de consumibles y la solución de incidencias sencillas, reportando cualquier problema técnico al responsable correspondiente. La gestión de inventario de materiales y productos terminados, así como el control de existencias, forman parte de las actividades diarias para asegurar un flujo de trabajo continuo.
El entorno laboral exige precisión y atención al detalle, especialmente al manejar pedidos complejos o de gran volumen. La adaptabilidad para aprender a usar nuevos equipos o software de diseño básico será valorada, aunque no es un requisito excluyente. El rol combina habilidades técnicas con un fuerte enfoque en el servicio al cliente, siendo esencial la proactividad y la capacidad de trabajar en equipo. La jornada se desarrolla en horario de tarde, lo que permite una organización del tiempo estable y predecible, favoreciendo la conciliación con otras actividades personales.