VeterisJobs
Descripción
El dependiente de tienda de cosmética se encarga de la atención directa al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo asesoramiento personalizado sobre productos. Su labor principal es establecer una conexión positiva con el cliente, reformulando sus consultas para comprender a fondo lo que busca, y así poder recomendar los artículos más adecuados de la gama disponible. Esta posición requiere un conocimiento profundo de las características, beneficios y usos de los productos cosméticos y de perfumería de la marca, lo que permite una venta efectiva y basada en la confianza.Además de las tareas de venta, el profesional es responsable del mantenimiento de la imagen de la tienda y de la marca, siguiendo las directrices establecidas por el departamento de marketing. Esto incluye la organización de los lineales, la colocación del merchandising y el material de publicidad en el lugar de venta (PLV), así como el cuidado de su propia presentación personal. También debe desarrollar relaciones duraderas con los clientes a través de programas de fidelización y el conocimiento de las promociones vigentes, contribuyendo activamente al incremento de la fidelización y el reconocimiento de la marca entre los consumidores.
El puesto implica el seguimiento y cumplimiento de los objetivos de venta e imagen marcados por la central, trabajando en coordinación con la dirección del centro comercial para mantener una buena relación operativa. La jornada laboral se desarrolla en un entorno dinámico, con turnos rotativos que cubren el horario comercial de lunes a sábado, totalizando 20 horas semanales. Se valora especialmente la experiencia previa en ventas al público y en el sector de la perfumería y cosmética, junto con habilidades básicas en el manejo de herramientas informáticas como el paquete Office.