Descripción
Este puesto se desarrolla dentro del sector comercial, centrándose en la atención directa al cliente en un entorno de tienda. Las funciones principales implican crear una experiencia de compra positiva y alineada con los valores de la empresa, ofreciendo un servicio de atención al cliente de excelencia. Esto incluye la venta y el asesoramiento sobre los productos disponibles, asegurando que el cliente reciba la información y el apoyo necesarios para realizar su compra de manera satisfactoria.Otras responsabilidades clave son la recepción y reposición de mercancía, el manejo de la caja registradora o TPV para el cobro, y el mantenimiento de la limpieza y organización general del espacio de venta. La gestión de inventario es también una parte fundamental del trabajo, abarcando tareas como el control de caducidades, la realización de pedidos y la reposición de stock, siempre siguiendo las normas de visual merchandising establecidas por la empresa para la correcta presentación de los productos.
El objetivo final de todas estas actividades es acoger al cliente y fomentar su fidelización a través de un servicio de calidad constante. El puesto requiere una actitud proactiva, capacidad para trabajar de manera coordinada en equipo, y habilidades comunicativas efectivas. Se valora la ilusión por aprender y la aportación de nuevas ideas para mejorar el servicio y la operativa diaria de la tienda.