Descripción
Este puesto se desarrolla en un entorno comercial especializado en la venta de flores y plantas. Las funciones principales se centran en la atención directa al cliente, proporcionando un servicio amable, profesional y resolutivo que satisfaga las necesidades y consultas del público. Esta labor implica asesorar en la selección de flores, guiar sobre cuidados específicos de las plantas y gestionar pedidos tanto en la tienda física como, potencialmente, a través de canales telefónicos o digitales.Otra faceta importante del trabajo consiste en la participación activa en la creación y el mantenimiento de las composiciones florales presentes en el establecimiento. Esto requiere habilidades para manejar y arreglar flores frescas, así como conocimientos básicos sobre técnicas de diseño y conservación para garantizar que los productos exhibidos mantengan su frescura y atractivo visual. Además, es fundamental un conocimiento profundo y actualizado del catálogo de productos, lo que incluye variedades de flores, plantas, accesorios complementarios y sus características particulares.
El entorno de trabajo es dinámico y demanda capacidad para adaptarse a las fluctuaciones propias del sector, como pueden ser periodos de alta demanda en fechas señaladas. Las tareas cotidianas también pueden abarcar labores de reposición de mercancía, mantenimiento básico de la limpieza e orden del punto de venta, y apoyo en tareas administrativas sencillas relacionadas con la gestión de inventario o la preparación de pedidos. Se valora la proactividad, el trabajo en equipo y una actitud positiva hacia el aprendizaje continuo en el ámbito de la floristería.