Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno comercial premium, donde el profesional actuará como representante directo de la marca en el punto de venta. Su labor principal será garantizar una experiencia de cliente excepcional, gestionando tanto la venta activa como el servicio postventa. Esto implica adaptar la comunicación a cada tipo de cliente, demostrando escucha activa y utilizando un lenguaje corporal apropiado para transmitir la imagen de marca deseada.Las responsabilidades operativas incluyen el mantenimiento diario del funcionamiento de la boutique, reportando cualquier incidencia al supervisor correspondiente. El dependiente deberá asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising establecidos, contribuyendo a la presentación óptima del producto. Además, participará en actividades de formación y evaluación continua, como simulacros de compra (mystery shopping), para identificar y trabajar en áreas de mejora personal y del equipo.
El rol requiere un alto grado de compromiso con las tareas asignadas y los proyectos transversales, fomentando la proactividad para sugerir mejoras en los procesos. El entorno de trabajo valora la colaboración y el esfuerzo colectivo para mantener el posicionamiento premium de la marca, ofreciendo estabilidad y un ambiente profesional donde desarrollarse.