Descripción
La posición se centra en la atención directa al cliente dentro del ámbito de la venta de recambios y accesorios para el automóvil. El profesional será responsable de recibir a los clientes, entender sus necesidades específicas y ofrecer asesoramiento técnico preciso sobre los productos disponibles, garantizando que la recomendación se ajuste al modelo de vehículo y a los requisitos técnicos requeridos.Entre las tareas operativas clave se encuentra la gestión integral de los pedidos, que incluye la elaboración de presupuestos detallados, la tramitación de albaranes de entrega y la coordinación constante con el departamento de almacén y logística para asegurar la disponibilidad de stock y el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos. Para ello, es fundamental el manejo fluido del software de gestión empresarial específico del sector, utilizado para consultar referencias, gestionar inventarios y procesar transacciones.
El entorno de trabajo exige una comunicación clara y efectiva, tanto con la clientela como con el equipo interno, para facilitar la resolución de consultas y el flujo eficiente de la mercancía. El rol es fundamental como enlace entre la demanda del mercado y la oferta del almacén, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente final y al correcto funcionamiento operativo del establecimiento.