Descripción
El puesto consiste en realizar funciones de asesoría y venta en un establecimiento comercial del sector de las telecomunicaciones. La persona seleccionada será responsable de interactuar directamente con los clientes, comprendiendo sus necesidades para ofrecer las soluciones de telefonía móvil más adecuadas. Esto incluye la explicación de características de dispositivos, la gestión de contratos de servicios y la promoción de ofertas y promociones vigentes. El objetivo principal es garantizar una experiencia de compra satisfactoria que fomente la fidelización del cliente y contribuya al volumen de negocio de la tienda.Entre las tareas operativas se encuentran la gestión del stock, la organización del material promocional en el punto de venta y el apoyo en las labores administrativas básicas vinculadas a las transacciones comerciales. Se trabajará en un entorno dinámico, formando parte de un equipo, y será necesario adaptarse a los procedimientos internos de la empresa. Se requiere una actitud proactiva para identificar oportunidades de venta cruzada y mejorar constantemente los resultados del establecimiento.
La empresa proporciona una formación inicial integral para familiarizar al empleado con los productos, servicios y herramientas de venta específicas. El rol exige una comunicación clara y efectiva, tanto de forma presencial como a través de canales telefónicos, para resolver consultas y gestionar incidencias. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión durante horas punta y mantener un conocimiento actualizado del mercado de telefonía y las novedades tecnológicas.