Descripción
La persona seleccionada para este puesto se encargará de la atención al cliente en un establecimiento dedicado a la venta de productos de estanco. Las responsabilidades incluyen la gestión de la caja registradora, el manejo de efectivo y el cobro a los clientes de manera precisa y eficiente. Es fundamental mantener un conocimiento actualizado de la gama de productos disponibles, que puede incluir tabaco, lotería, sellos y artículos diversos, para poder ofrecer asesoramiento y recomendaciones adecuadas. Además, se requiere realizar tareas de reposición de mercancía, control de inventarios y asegurar que el local se mantenga ordenado y limpio en todo momento, cumpliendo con las normativas de higiene y seguridad establecidas.Otra parte importante del rol consiste en gestionar la venta de productos regulados, lo que exige una estricta verificación de la edad de los clientes y el cumplimiento de toda la legislación vigente en materia de venta de tabaco y juegos de azar. La persona deberá manejar sistemas informáticos básicos para el registro de ventas y la gestión de pedidos, así como realizar labores administrativas sencillas relacionadas con la actividad diaria del establecimiento. El trabajo implica una interacción constante con el público, por lo que se valoran habilidades comunicativas, paciencia y la capacidad para resolver consultas o incidencias de forma amable y profesional.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad para atender las fluctuaciones de afluencia de clientes, especialmente en horarios punta o durante periodos festivos. Se espera que el candidato demuestre responsabilidad en el manejo de valores y productos, integridad y discreción en todas las operaciones. La posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo cohesionado en un sector regulado, donde la precisión y el servicio al cliente son pilares fundamentales para el éxito de la operación comercial.