Descripción
El puesto consiste en la gestión integral de la atención al cliente y las tareas administrativas de apoyo para una destacada empresa del sector deportivo. La persona seleccionada será responsable de asegurar un servicio al cliente de alta calidad, manejando consultas, resolviendo incidencias y garantizando la satisfacción de los clientes de las marcas asignadas. Además, se ocupará de diversas labores de backoffice que son fundamentales para la operativa diaria del departamento.Entre las funciones clave se incluye el control y seguimiento de pedidos, lo que implica coordinar con logística y verificar el cumplimiento de los plazos de entrega. También será responsable de tareas administrativas generales, como la organización de documentación, la gestión de archivos y el mantenimiento de registros actualizados. Estas actividades son esenciales para mantener la eficiencia operativa y apoyar al resto del equipo en el logro de los objetivos departamentales.
El rol requiere una combinación de habilidades de comunicación para interactuar con clientes y proveedores, junto con una gran capacidad organizativa para manejar múltiples tareas administrativas simultáneamente. El entorno de trabajo es dinámico y se centra en el sector deportivo, ofreciendo la oportunidad de desarrollarse en un ámbito comercial especializado y con un equipo profesional.