VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la prestacion de servicios de atencion al cliente y soporte administrativo dentro del contexto de un proyecto especifico. La posicion tiene como mision principal garantizar la continuidad operativa y mantener una experiencia de cliente fluida durante un periodo de incremento en la actividad. Esto implica gestionar un volumen elevado de consultas y tareas criticas asociadas al proyecto, asegurando que todas las operaciones se desarrollen con precision y eficacia. El rol es temporal y esta disenado para cubrir las necesidades derivadas de una iniciativa concreta dentro de la organizacion, proporcionando un apoyo esencial en multiples facetas operativas.Las responsabilidades diarias abarcan una variedad de funciones clave. Entre ellas se encuentra la gestion de consultas de clientes, garantizando respuestas agiles y de calidad. Ademas, incluye la participacion en pruebas de aceptacion de usuario, colaborando en la validacion de sistemas y procesos para asegurar su correcto funcionamiento. Otras tareas comprenden el reingreso de pedidos y acuerdos de programacion, la entrada manual de pedidos en los sistemas correspondientes, y el apoyo en la recuperacion y gestion de contratos de licitacion para la region Sur. Tambien se realizan actividades de limpieza de datos para mantener la integridad y precision de la informacion en los sistemas de la empresa.
El entorno de trabajo es dinamico y requiere una adaptacion constante a los picos de volumen y a las demandas especificas del proyecto. La posicion ofrece una alta exposicion a procesos clave del negocio, lo que permite una comprension integral de las operaciones internas. Se trata de una oportunidad para contribuir a una iniciativa estrategica, trabajando en tareas que son fundamentales para la transicion operativa y el exito general del proyecto. La jornada laboral es completa y el contrato tiene una duracion limitada al ciclo de vida de dicho proyecto.