Descripción
El puesto se desarrolla dentro del sector hostelero, concretamente en un establecimiento dedicado a la atención y recepción de clientes. Las funciones principales giran en torno a ser el primer punto de contacto para visitantes y huéspedes, garantizando una impresión profesional y cordial desde el primer momento. Esto implica no solo una presencia acogedora, sino también la gestión eficiente de múltiples canales de comunicación y tareas administrativas de soporte.La persona ocupará un rol central en la operativa diaria, siendo responsable de coordinar las entradas y salidas, manejar consultas y resolver incidencias de manera proactiva. El ambiente de trabajo es dinámico y requiere una gran capacidad de organización, ya que se alternarán periodos de alta actividad con otras labores de gestión más pausadas pero igualmente importantes para el correcto funcionamiento del establecimiento.
Además de la atención directa, se llevarán a cabo tareas de apoyo administrativo y logístico que contribuyen al flujo de información interna y a la experiencia general del cliente. Se trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos, actuando como un enlace clave para asegurar que todos los servicios se prestan con fluidez y según los estándares establecidos por la empresa.