VeterisJobs
Descripción
El dependiente o asesor comercial desempeña un papel fundamental en la interacción directa con los clientes, tanto profesionales del sector como particulares interesados en proyectos de bricolaje. Sus responsabilidades principales incluyen proporcionar un asesoramiento experto y personalizado, ayudando a los clientes a seleccionar los materiales y herramientas más adecuados para sus necesidades específicas en proyectos de construcción, carpintería y reformas. Este puesto requiere una combinación de conocimientos técnicos sobre productos y una marcada orientación al servicio, asegurando que cada cliente reciba una solución eficaz y una experiencia satisfactoria.Además de las tareas de venta y atención, el profesional será responsable de la gestión operativa de la zona de ventas, incluyendo la organización y reposición del stock para garantizar la disponibilidad de los productos. También se encargará de preparar presupuestos detallados, gestionar pedidos especiales y realizar un seguimiento post-venta para resolver cualquier duda o incidencia, contribuyendo así a la fidelización de la cartera de clientes. El entorno de trabajo es dinámico y se centra en el sector de la ferretería especializada y la madera.
El objetivo final es actuar como el principal punto de contacto del cliente dentro del establecimiento, traduciendo sus necesidades en soluciones prácticas mediante productos de calidad. Este rol es esencial para mantener los estándares de servicio y para impulsar los resultados comerciales del centro, trabajando siempre en equipo con el resto del personal para optimizar los procesos de venta y logística en tienda.