Descripción
La posición se centra en la coordinación integral del ciclo de ventas y ejecución de proyectos, desde la fase de oferta hasta la entrega final e instalación. Las responsabilidades principales incluyen la supervisión del seguimiento completo de los proyectos, abarcando las etapas de preparación, producción, construcción y puesta en servicio. El coordinador se encarga de mantener actualizados los registros de ofertas y proyectos, gestionando estados, hitos, riesgos y prioridades, y es responsable de detectar cualquier desviación en el plan, escalando las incidencias relevantes a las direcciones comercial o técnica para su rápida resolución. Además, se proporciona soporte continuo al equipo comercial, aportando información precisa sobre capacidad productiva, plazos de fabricación, disponibilidad de recursos y estimaciones de costes, facilitando así la toma de decisiones informadas.Una función clave del rol es la estandarización y el control del traspaso de información y responsabilidades entre los departamentos de ventas, proyectos y entrega, asegurando una transición fluida y sin pérdida de datos. El coordinador actúa como enlace central, armonizando prioridades, plazos y asignaciones de recursos entre las distintas áreas de la empresa. También se encarga de la elaboración de informes ejecutivos, métricas de rendimiento y análisis de riesgos dirigidos a la dirección, proporcionando una visión clara del estado de la cartera de proyectos y contribuyendo a la planificación estratégica.
En situaciones críticas, la persona asume el rol de punto único de contacto técnico-comercial con el cliente, garantizando una comunicación clara y una gestión efectiva de las expectativas. La gestión de la documentación completa del proyecto es otra responsabilidad fundamental, incluyendo la propuesta e implementación de mejoras en los procesos internos para optimizar la coordinación, reducir tiempos y aumentar la eficiencia general. Este puesto requiere una estrecha colaboración con múltiples departamentos para asegurar que todos los proyectos se ejecuten dentro de los parámetros acordados de calidad, tiempo y coste.