Descripción
En septiembre de 2026 se celebrará en Madrid un gran evento de carácter internacional que reunirá a miles de asistentes procedentes de diferentes países. Este acontecimiento requiere una planificación operativa impecable para garantizar la mejor experiencia posible. El rol se centra en la coordinación y gestión de flujos de personas, asegurando una experiencia segura, ágil y organizada. La persona seleccionada liderará la operación en una zona designada, coordinando equipos sobre el terreno para garantizar el correcto desarrollo de la operación en un entorno de gran afluencia y dinamismo. Este puesto es fundamental para la correcta ejecución logística y de movilidad del evento.Las funciones principales incluyen liderar la operación de la zona asignada, coordinando equipos de manera efectiva. Se requiere gestionar los flujos de asistentes para asegurar la seguridad, el orden y la agilidad en los desplazamientos. El rol implica mantener una comunicación clara y constante con el equipo y otros departamentos operativos, dando instrucciones de forma firme y respetuosa. Además, se debe garantizar una atención al cliente orientada a resolver consultas y necesidades de los asistentes, así como anticipar y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el desarrollo del evento.
El entorno de trabajo es dinámico y exigente, con una alta afluencia de público. Se requiere capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calma, así como adaptabilidad y facilidad para desenvolverse en situaciones cambiantes. Este puesto ofrece la oportunidad de participar en un proyecto de gran dimensión y relevancia internacional, desarrollando una valiosa experiencia en la gestión operativa de grandes eventos. La persona estará en contacto con diversos equipos y será responsable de un aspecto crítico para el éxito del acontecimiento, contribuyendo directamente a la experiencia final de miles de asistentes.