Descripción
El puesto de conserje nocturno es fundamental para la operación del hotel durante el horario nocturno, asegurando un servicio continuo y de calidad a los huéspedes. Entre las responsabilidades principales se encuentran realizar el proceso de check-in y check-out de los clientes, atendiendo a sus necesidades de entrada o salida en horarios no convencionales. Además, el conserje deberá ofrecer un servicio de atención al cliente proactivo, respondiendo consultas, gestionando peticiones y resolviendo posibles incidencias que surjan durante la noche, siempre con profesionalismo y amabilidad. Otra función clave es el manejo del servicio de barra, preparando y sirviendo bebidas y pequeños refrigerios para los huéspedes que lo soliciten, manteniendo el área limpia y ordenada. Asimismo, el conserje es responsable del control y supervisión del aparcamiento del establecimiento, verificando el acceso y garantizando la seguridad de los vehículos. Este rol requiere una presencia constante y vigilante para mantener la seguridad general del hotel, colaborando para crear un ambiente tranquilo y confiable para todos los clientes y el personal presente. Requisitos
Es imprescindible poseer un alto nivel de competencia tanto en lengua catalana como en castellano, tanto hablado como escrito, para una comunicación fluida con clientes y equipo. Se requiere experiencia mínima de un año en puestos similares de atención al cliente dentro del sector de la hostelería. El candidato debe demostrar una excelente actitud de servicio al cliente, con disponibilidad horaria para trabajar en turno de noche. Se ofrece
El horario de trabajo establecido es de 23:00 horas a 06:00 horas, sumando un total de 7 horas diarias. La remuneración salarial ofrecida es de 12.05 euros por hora trabajada. El puesto se desarrolla en un entorno de hotel, con las particularidades del trabajo nocturno y la responsabilidad que conlleva la atención durante esa franja horaria.