Descripción
Este puesto está enfocado en proporcionar un servicio de conserjería y recepción durante el turno nocturno en un hotel boutique. El profesional será responsable de garantizar la satisfacción y seguridad de los huéspedes que se encuentren en las instalaciones durante las horas nocturnas, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. El trabajo se desarrolla en un entorno tranquilo, aunque debe mantenerse una actitud de constante disponibilidad y atención al detalle, asegurando que todos los procesos del hotel funcionen correctamente hasta el relevo del turno matutino. La labor fundamental es ser el punto de referencia principal para los clientes durante la noche, combinando funciones de atención al cliente con tareas operativas y de supervisión. El ambiente de trabajo privilegia la discreción, la eficiencia y una comunicación clara y empática, esencial para manejar situaciones diversas, desde peticiones rutinarias hasta coordinación en casos de emergencia. El rol requiere una presencia constante en recepción y en las áreas comunes, realizando rondas periódicas y preparando la documentación necesaria para el siguiente turno. La capacidad para trabajar de forma autónoma, tomando decisiones conforme a los protocolos establecidos, es un aspecto clave para el desempeño exitoso en esta posición. Se valorará especialmente la orientación al servicio y la habilidad para anticipar las necesidades de los huéspedes, contribuyendo así a una experiencia de estancia memorable y sin contratiempos. Requisitos
Se requiere experiencia previa en roles similares dentro del sector hotelero, preferentemente en establecimientos de lujo o boutique. Es imprescindible poseer habilidades excepcionales de atención al cliente, con un enfoque cálido y profesional. Se exige un conocimiento fluido de inglés y español, considerándose otros idiomas como una ventaja adicional. El candidato debe tener capacidad para trabajar de manera autónoma durante la noche, manteniendo altos estándares de servicio en todo momento. Se necesitan conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y manejo de herramientas informáticas comunes. Finalmente, es obligatoria la disponibilidad para trabajar en horario nocturno con una jornada completa. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo temporal con una jornada laboral completa. El horario de trabajo se desarrolla durante la noche, lo que puede permitir disponibilidad diurna para otras actividades. El entorno laboral es un hotel boutique ubicado en una zona privilegiada frente al Mediterráneo. Existen oportunidades para desarrollar habilidades específicas en conserjería de lujo y operaciones nocturnas dentro del establecimiento. Se trabaja en colaboración con un equipo comprometido con ofrecer experiencias de calidad a los huéspedes. 
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