Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno de gran afluencia de público dentro de un establecimiento comercial. La persona seleccionada será responsable de atender a los clientes, proporcionar información detallada sobre los productos y servicios ofertados, y gestionar el proceso de venta desde el primer contacto hasta la formalización del contrato. Es fundamental mantener un conocimiento actualizado de las características, tarifas y promociones vigentes para poder asesorar de manera precisa y eficaz. El entorno laboral es dinámico y requiere capacidad de adaptación a diferentes horarios y flujos de clientela.Entre las tareas diarias se incluye la gestión del espacio del stand, asegurando que toda la información y material promocional estén disponibles y en perfecto estado. Se debe registrar la actividad y el interés mostrado por los clientes, contribuyendo así a la optimización de las estrategias comerciales. La interacción con el público exige habilidades de comunicación claras, paciencia y una actitud proactiva para identificar las necesidades de cada persona y ofrecer la solución más adecuada.
El rol implica trabajar como parte de un equipo coordinado, siguiendo los procedimientos establecidos y reportando a los supervisores correspondientes. Se valorará positivamente la capacidad para trabajar de manera autónoma, resolver duntas frecuentes y manejar objeciones comerciales de forma constructiva. El objetivo principal es facilitar una experiencia positiva al cliente, promoviendo los servicios de manera ética y profesional, siempre alineado con los estándares de calidad y servicio definidos.