Descripción
La posición está orientada a la gestión integral de carteras de clientes en el ámbito de los suministros energéticos. La persona contratada se encargará de la prospección activa para la captación de nuevos clientes, tanto particulares como pequeñas y medianas empresas, utilizando técnicas como la venta fría y la gestión de bases de datos. Un aspecto fundamental del rol consiste en analizar los contratos de suministro vigentes de los clientes potenciales, con el objetivo de ofrecer asesoramiento personalizado sobre los productos y servicios disponibles, asegurando que se adapten a sus necesidades específicas.Además de la captación, el puesto conlleva una importante responsabilidad en la retención y fidelización de la cartera de clientes existente. Esto implica establecer relaciones comerciales sólidas y duraderas, atendiendo consultas y gestionando incidencias para garantizar un alto nivel de satisfacción. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la orientación al cliente y la capacidad de negociación son clave para alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos.
El desempeño se basa en un modelo por objetivos, lo que requiere autonomía, iniciativa y una excelente organización personal. La labor es principalmente de campo, lo que exige desplazamientos frecuentes dentro del área geográfica asignada para realizar visitas comerciales y mantener un contacto directo y efectivo con el mercado local.