VeterisJobs
Descripción
Esta posicion se enfoca en la atencion directa a clientes en el entorno de una oficina, realizando funciones comerciales y de gestion. Las responsabilidades principales incluyen el asesoramiento personalizado a los clientes sobre las distintas tarifas y servicios disponibles, con el objetivo de ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades especificas. Ademas, se encargara de la tramitacion de diversas gestiones administrativas y de resolver incidencias que puedan surgir, garantizando un alto nivel de satisfaccion y fidelizacion del cliente. Es fundamental que el profesional en este rol actue con transparencia y claridad, transmitiendo confianza en cada interaccion para fortalecer la relacion con la empresa.El entorno de trabajo es una oficina donde se prioriza la atencion presencial. La jornada laboral se desarrolla de lunes a viernes, con un horario partido que permite cubrir los periodos de mayor afluencia de publico. La empresa proporciona una formacion inicial y continua para asegurar que el personal este perfectamente capacitado en los productos y procedimientos internos. Este apoyo formativo busca equipar al equipo con las herramientas necesarias para desempenar sus funciones con eficacia y seguridad.
El perfil buscado valora especialmente las habilidades interpersonales y la proactividad. Se requiere una actitud energica y motivada, capaz de crear una conexion positiva con los clientes desde el primer momento. La capacidad de escucha activa, la empatia y una comunicacion clara son esenciales para entender las necesidades del cliente y ofrecer respuestas adecuadas. Asimismo, se valoran la orientacion a resultados, la capacidad para cerrar ventas y un enfoque resolutivo ante los desafios diarios, siempre dentro del marco de un servicio de calidad y etica profesional.