VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en la supervisión y gestión operativa de los servicios de limpieza en una serie de centros localizados principalmente en la provincia de Ciudad Real, extendiendo ocasionalmente su apoyo a ubicaciones en la zona de Toledo. El profesional designado será el principal responsable de garantizar la calidad del servicio, actuando como enlace directo e indispensable entre la empresa, los clientes y el personal operativo. Esta función exige una presencia activa y regular en los diferentes centros asignados para asegurar que las operaciones se desarrollen conforme a los estándares acordados y para mantener una comunicación fluida y cercana con todas las partes involucradas.Entre las responsabilidades clave se incluye la planificación y organización del personal a su cargo, gestionando la cobertura de las necesidades diarias, así como las situaciones de absentismo y vacaciones. El coordinador deberá elaborar y actualizar los cuadrantes del personal en la plataforma digital corporativa, asegurando una correcta asignación de recursos. Asimismo, será responsable del control y dimensionamiento de los materiales y útiles de limpieza en cada centro, optimizando su uso y gestionando los pedidos necesarios para evitar carencias que afecten al servicio.
El rol requiere iniciativa propia y capacidad para trabajar de manera autónoma, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras continuas en los procesos. La comunicación efectiva es fundamental, tanto para transmitir las expectativas del cliente al equipo operativo como para reportar el estado del servicio y cualquier necesidad extraordinaria. En definitiva, esta posición es central para el funcionamiento eficiente y satisfactorio de los contratos de limpieza, requiriendo un perfil organizativo, resolutivo y con una clara orientación al servicio.