Descripción
La posición se centra en la gestión administrativa y la coordinación operativa dentro de una empresa del sector servicios. Las funciones principales incluyen servir como punto de contacto para la atención telefónica a clientes, gestionando consultas, solicitudes y posibles incidencias con profesionalidad. Además, el rol requiere la organización y planificación eficiente de las rutas de trabajo diarias para el equipo técnico, optimizando tiempos y recursos para asegurar la eficacia del servicio. Otra responsabilidad clave es la coordinación diaria con el equipo operativo, facilitando la comunicación interna y asegurando que toda la información relevante fluya correctamente para el desarrollo de las actividades. El puesto también conlleva la gestión y resolución proactiva de incidencias que puedan surgir, así como proporcionar soporte administrativo general al departamento. Este rol es fundamental para mantener la fluidez operativa y garantizar un alto nivel de satisfacción tanto para los clientes externos como para los equipos internos, actuando como un enlace central. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, donde la capacidad organizativa y las habilidades comunicativas son esenciales para el éxito en las tareas encomendadas y para contribuir al funcionamiento general de la organización. Requisitos
Se requiere experiencia previa en atención al cliente y/o en tareas administrativas generales. Es altamente valorable contar con experiencia específica en planificación de tareas, coordinación de equipos o trabajar en entornos logísticos. El candidato ideal debe demostrar una alta capacidad organizativa para gestionar múltiples tareas simultáneamente de manera eficiente. Son imprescindibles unas buenas habilidades comunicativas, especialmente en el trato telefónico, y un dominio práctico de herramientas informáticas como el paquete Office y sistemas de gestión básicos. Se exige un conocimiento fluido tanto de catalán como de castellano. Es necesario residir en Cassà de la Selva o en sus alrededores inmediatos y disponer de vehículo propio o facilidad para desplazarse. Se ofrece
La jornada laboral se desarrolla en horario de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas. La contratación inicial se realiza mediante un contrato de tres meses de duración, existiendo la posibilidad de una incorporación posterior a la plantilla de la empresa. El puesto implica la integración en un equipo compacto de trabajo compuesto por entre cuatro y cinco personas. La empresa promueve un buen ambiente de trabajo dentro de un entorno dinámico y colaborativo. 
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