VeterisJobs
Descripción
El puesto de Auxiliar de Servicios en una estación de tren implica desempeñar una serie de funciones clave para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones y la satisfacción de los usuarios. La persona seleccionada será responsable de la atención directa a los viajeros, brindando información y asistencia para facilitar su experiencia en la estación. Esto incluye el manejo de los diferentes medios de información disponibles para el público, como pantallas y sistemas de anuncios, asegurando que los datos sean claros y estén actualizados. Además, se encargará del control de accesos a los andenes, velando por la seguridad y el cumplimiento de los protocolos establecidos en el recinto ferroviario.Otra parte fundamental del rol consiste en supervisar y controlar las actividades generales que se desarrollan dentro de la estación, contribuyendo al mantenimiento del orden y la fluidez de las operaciones diarias. El auxiliar también prestará apoyo en servicios generales de la estación, participando en tareas que aseguren un entorno limpio, organizado y funcional para todos los usuarios. El trabajo se desarrolla en un ambiente dinámico y requiere una actitud proactiva, capacidad para resolver incidencias menores y una comunicación efectiva tanto con el público como con el resto del equipo operativo.
El desempeño en este puesto exige adaptabilidad a horarios rotativos y disponibilidad para trabajar en fines de semana y festivos, conforme a la planificación establecida. Se valorará positivamente la orientación al servicio y la capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta afluencia de viajeros. La función es esencial para mantener la calidad del servicio ferroviario y requiere un compromiso con los estándares de seguridad y atención al cliente propios del sector.