Oferta de empleo: Auxiliar administrativo/a de atención al cliente

Carlet (Valencia) Punt Labora 17 de septiembre de 2026

Descripción

El puesto de Auxiliar Administrativo para Atención al Cliente se centra en ser el primer punto de contacto para los clientes de la empresa, proporcionando un servicio integral y de calidad. Las responsabilidades principales implican gestionar todas las formas de comunicación con los clientes, ya sea de manera presencial en las instalaciones de la empresa, a través de llamadas telefónicas o mediante correspondencia electrónica, asegurando una respuesta ágil y profesional en todos los casos. Además de las tareas de atención directa, el profesional será responsable de la organización y gestión de documentos administrativos de diversa índole, manteniendo un sistema de archivo ordenado y accesible. También incluye la actualización y mantenimiento de bases de datos de clientes y proveedores, garantizando la exactitud y confidencialidad de la información. Otra función clave es la gestión de los procesos de cobro y facturación, colaborando estrechamente con el departamento de administración para asegurar el flujo correcto de las operaciones financieras básicas. El rol requiere una persona organizada, con una gran capacidad de comunicación y una orientación clara hacia el servicio al cliente, siendo un apoyo fundamental para la operativa diaria de la empresa y la imagen que se proyecta al exterior. La integración en el equipo de trabajo es esencial, así como la capacidad para adaptarse a diferentes tareas dentro del ámbito administrativo y de soporte a la dirección.

Requisitos

Se requiere formación reglada en áreas como Técnico Superior en Administración y Finanzas, Técnico Superior en Asistencia a la Dirección o Técnico en Gestión Administrativa. Es imprescindible poseer habilidades de comunicación escritas y orales muy desarrolladas, así como un dominio sólido de competencias digitales y ofimáticas. Se valorará positivamente la pertenencia a colectivos vulnerables sujetos a bonificación, la residencia en zonas cercanas al puesto de trabajo y la disponibilidad de vehículo propio para desplazamientos.

Se ofrece

Se ofrece un contrato laboral indefinido, con una jornada semanal a convenir que oscilará entre las 30 y las 40 horas. La retribución salarial se establecerá estrictamente conforme a lo dispuesto en el convenio colectivo aplicable al sector y la categoría profesional. La categoría profesional mínima correspondiente a este puesto es la de Ayudantes, Auxiliares y Especialistas.

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