Descripción
El puesto de Auxiliar Administrativo para Atención al Cliente se centra en ser el primer punto de contacto para los clientes de la empresa, proporcionando un servicio integral y de calidad. Las responsabilidades principales implican gestionar todas las formas de comunicación con los clientes, ya sea de manera presencial en las instalaciones de la empresa, a través de llamadas telefónicas o mediante correspondencia electrónica, asegurando una respuesta ágil y profesional en todos los casos. Además de las tareas de atención directa, el profesional será responsable de la organización y gestión de documentos administrativos de diversa índole, manteniendo un sistema de archivo ordenado y accesible. También incluye la actualización y mantenimiento de bases de datos de clientes y proveedores, garantizando la exactitud y confidencialidad de la información. Otra función clave es la gestión de los procesos de cobro y facturación, colaborando estrechamente con el departamento de administración para asegurar el flujo correcto de las operaciones financieras básicas. El rol requiere una persona organizada, con una gran capacidad de comunicación y una orientación clara hacia el servicio al cliente, siendo un apoyo fundamental para la operativa diaria de la empresa y la imagen que se proyecta al exterior. La integración en el equipo de trabajo es esencial, así como la capacidad para adaptarse a diferentes tareas dentro del ámbito administrativo y de soporte a la dirección. Requisitos
Se requiere formación reglada en áreas como Técnico Superior en Administración y Finanzas, Técnico Superior en Asistencia a la Dirección o Técnico en Gestión Administrativa. Es imprescindible poseer habilidades de comunicación escritas y orales muy desarrolladas, así como un dominio sólido de competencias digitales y ofimáticas. Se valorará positivamente la pertenencia a colectivos vulnerables sujetos a bonificación, la residencia en zonas cercanas al puesto de trabajo y la disponibilidad de vehículo propio para desplazamientos. Se ofrece
Se ofrece un contrato laboral indefinido, con una jornada semanal a convenir que oscilará entre las 30 y las 40 horas. La retribución salarial se establecerá estrictamente conforme a lo dispuesto en el convenio colectivo aplicable al sector y la categoría profesional. La categoría profesional mínima correspondiente a este puesto es la de Ayudantes, Auxiliares y Especialistas.