VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la captación de nuevos socios para diversas organizaciones no gubernamentales mediante técnicas de telemarketing. El profesional será responsable de comunicarse con potenciales donantes, presentar los proyectos y causas de las ONG de forma clara y convincente, y gestionar el proceso de alta de nuevos socios. Este rol requiere una comunicación efectiva para informar y sensibilizar al público sobre la labor de las organizaciones benéficas, así como para representar a la entidad con profesionalidad y empatía.El trabajo se desarrolla en un entorno de call center, donde se siguen objetivos y métricas preestablecidas de desempeño. La actividad principal consiste en realizar llamadas telefónicas, explicar los programas de las ONG, resolver dudas y formalizar las altas. Es fundamental mantener una actitud positiva y resiliente, ya que la labor implica contacto directo con el público y la gestión de objeciones comunes en procesos de venta o captación de fondos.
La empresa ofrece una formación inicial para dotar al candidato de los conocimientos necesarios sobre las causas y los scripts de comunicación. Se valora la capacidad para trabajar en equipo, seguir procedimientos y adaptarse a las dinámicas de un entorno comercial orientado a objetivos. La finalidad última del puesto es contribuir al sostenimiento financiero de proyectos sociales mediante la fidelización de socios periódicos.