VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la preparación y mantenimiento de las instalaciones de alojamiento para garantizar la satisfacción del huésped. Las tareas principales implican la limpieza exhaustiva de las habitaciones, que incluye hacer las camas, aspirar, limpiar superficies y sanitarios, y reponer los artículos de amenities. Asimismo, se requiere el orden y la limpieza de las áreas comunes designadas, como pasillos o zonas de servicio, para mantener un ambiente agradable en todo el establecimiento.Un componente clave del rol es la interacción con los huéspedes, respondiendo a sus peticiones relacionadas con el servicio de pisos de manera educada y eficiente. Esto puede involucrar la entrega de artículos adicionales a las habitaciones o la comunicación de incidencias. El profesional también se encarga del control de inventario de los materiales de limpieza y lencería, informando las necesidades de reposición al supervisor correspondiente para asegurar la continuidad del servicio.
El trabajo exige coordinación constante con otros departamentos, como recepción o mantenimiento, para asegurar que las habitaciones estén listas a tiempo para las llegadas y que cualquier problema sea resuelto rápidamente. Mantener los más altos estándares de higiene y presentación es fundamental, siguiendo los protocolos establecidos por el hotel. El entorno de trabajo es un hotel de cuatro estrellas ubicado en el centro de la ciudad, que requiere dedicación y atención al detalle para cumplir con las expectativas de calidad de la cadena hotelera.