VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en las tareas fundamentales de servicio en un establecimiento de hostelería. Las responsabilidades principales incluyen la atención directa a los clientes en la sala, garantizando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida. Esto implica recibir a los comensales, mostrarles a su mesa, presentar la carta y tomar nota de sus pedidos de manera precisa y eficiente. El rol requiere una comunicación clara y amable, así como la capacidad de gestionar múltiples mesas de forma simultánea, manteniendo un alto nivel de organización y profesionalismo en todo momento.Una parte significativa de la labor consiste en el servicio en mesa, lo que abarca llevar las bebidas y los platos desde la cocina, asegurándose de que cada pedido se sirva al cliente correcto y en las condiciones óptimas. Posteriormente, se realiza el cobro de las comandas, manejando efectivo, tarjetas o otros métodos de pago con exactitud. Asimismo, es responsabilidad del empleado contribuir al mantenimiento del orden y la limpieza general de la sala, incluyendo la preparación y el reabastecimiento de mesas, así como la colaboración con el resto del equipo para asegurar un entorno agradable y funcional.
El entorno de trabajo valora la experiencia previa en el sector de la hostelería y la restauración, considerándose especialmente relevante la experiencia en servicios de alto nivel o de lujo, donde la atención al detalle es primordial. Dado el perfil internacional de la clientela, se requiere un conocimiento mínimo de los idiomas español e inglés para una comunicación efectiva. Este rol demanda puntualidad, resistencia física para permanecer de pie durante largos períodos y una actitud proactiva para anticipar las necesidades de los clientes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el servicio.