VeterisJobs
Descripción
Esta posición se centra en la prestación de servicios de atención al cliente a través de llamadas telefónicas. La persona seleccionada será responsable de gestionar la comunicación entrante y saliente, garantizando una interacción profesional y resolutiva con los clientes. Las funciones principales incluyen la recepción y emisión de llamadas, la gestión y resolución de consultas o incidencias planteadas por los usuarios, así como la realización de tareas administrativas básicas asociadas a estas gestiones. No se requiere realizar actividades comerciales o de venta directa.Es imprescindible contar con experiencia previa en puestos similares de atención al cliente en entornos de call center. Asimismo, se requiere un manejo fluido de herramientas informáticas comunes para el desempeño de las tareas diarias, tales como sistemas de gestión de clientes (CRM) y suites ofimáticas. El puesto se desarrolla en un horario de turno partido, lo que demanda una buena capacidad de organización y adaptación a esta distribución específica de la jornada laboral.
Las condiciones ofrecidas para este puesto incluyen un contrato de carácter temporal con perspectiva de estabilidad y posible incorporación a la plantilla fija de la empresa. La retribución económica se establece en 9,63 euros brutos por hora efectivamente trabajada. La empresa cuenta con una trayectoria consolidada en la zona del Corredor del Henares.