VeterisJobs
Descripción
La posición está ubicada en la nueva estación de servicio de Caldes de Montbui y su principal función es garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para todos los clientes que acuden al establecimiento. El rol implica una interacción constante con el público, proporcionando información clara y asistencia en todas las consultas que puedan surgir durante la visita a las instalaciones. Se busca mantener un ambiente acogedor y profesional, donde cada cliente se sienta atendido y valorado durante su paso por la estación de servicio.Además de la atención directa, la persona será responsable de la gestión y promoción del programa de fidelización mediante tarjetas de cliente. Esto incluye explicar las ventajas del programa, realizar altas de nuevos miembros y resolver cualquier duda técnica o contractual relacionada con el mismo. El objetivo es incrementar la base de clientes fidelizados y asegurar que comprendan los beneficios asociados, contribuyendo así a la estrategia comercial del punto de venta.
El puesto también conlleva dar soporte en las acciones comerciales y promocionales que se realicen en la estación. Esto puede involucrar la difusión de ofertas especiales, la colocación de material promocional o la explicación de campañas específicas en curso. Se requiere una actitud proactiva para identificar oportunidades de mejora en el servicio y contribuir activamente al buen funcionamiento diario de las operaciones en pista, asegurando que todo transcurra con fluidez y eficiencia.