Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno comercial, con responsabilidades combinadas en el área de caja y en el mantenimiento y organización de los lineales de productos. El trabajo requiere atención al detalle, eficiencia y una actitud proactiva para garantizar un servicio de calidad a los clientes y el correcto funcionamiento del punto de venta. Las funciones principales están diseñadas para asegurar que la tienda opere de manera fluida, manteniendo altos estándares de presentación y servicio.Entre las tareas fundamentales se encuentran la reposición, el frenteado y la rotación de mercancía en las estanterías, siguiendo los procedimientos establecidos para mantener el orden y la frescura del surtido. También es responsabilidad del empleado atender a los clientes en caja, gestionando el cobro de sus compras de manera precisa y amable, así como resolver consultas sobre productos o sugerencias. Se requiere verificar el etiquetado de precios, asegurar la disponibilidad de material auxiliar como bolsas, y colaborar para evitar congestiones en las líneas de pago.
El rol exige un manejo cuidadoso de los procesos de caja, incluyendo la verificación de productos en áreas de autoservicio. El entorno de trabajo es dinámico, con un horario rotativo que cubre de lunes a sábado, y se valora la capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a las necesidades del comercio. La posición contribuye directamente a la experiencia del cliente y a la operativa diaria del establecimiento.