Descripción
El profesional asumirá la responsabilidad de identificar, analizar y documentar las necesidades del negocio, traduciéndolas en requisitos funcionales claros y estructurados para los equipos técnicos. Su papel será clave para asegurar que las funcionalidades desarrolladas responden a necesidades reales y aportan valor operativo. El rol implica trabajar de forma directa con equipos de negocio, operaciones y desarrollo, participando activamente en la definición de procesos, la elaboración de especificaciones detalladas y la validación de las soluciones implementadas. El entorno de trabajo es complejo, con múltiples integraciones como ERP, sistemas externos y dispositivos diversos, donde la comprensión funcional del sistema es crítica para el éxito de los proyectos.Entre las funciones principales se encuentra recopilar y analizar requisitos del negocio mediante la interacción constante con stakeholders. También deberá definir especificaciones funcionales claras y estructuradas para los equipos de desarrollo, así como elaborar criterios de aceptación que permitan validar correctamente las funcionalidades. Se encargará de modelar procesos de negocio, tanto actuales como futuros, identificando oportunidades de mejora continua. Su labor incluye asegurar que las funcionalidades diseñadas aportan valor operativo real y colaborar estrechamente con los equipos técnicos para resolver dudas funcionales durante las fases de desarrollo.
Adicionalmente, mantendrá el backlog funcional estructurado y preparado para su implementación, identificando dependencias entre funcionalidades y coordinando su evolución. Participará en la validación funcional de las soluciones junto con los equipos de calidad y negocio. Otra responsabilidad importante será definir las necesidades de datos, reporting y KPIs asociados a las funcionalidades desarrolladas. En todo momento, el profesional deberá asegurar la correcta alineación estratégica y operativa entre las áreas de negocio, producto y tecnología, facilitando la toma de decisiones informadas y la ejecución técnica eficiente.