Oferta de empleo: Técnico/a de apoyo. fase acogida pi.

Descripción

El rol se enfoca en proporcionar soporte integral durante la fase inicial de acogida dentro de un programa social, garantizando una gestión administrativa eficiente y un acompañamiento humano a las personas usuarias. Las funciones abarcan desde la tramitación documental y el registro de datos en sistemas informáticos hasta la actualización constante de expedientes individuales, lo que incluye aspectos relacionados con el alojamiento y la gestión de ayudas económicas. El uso de aplicaciones específicas para el seguimiento del programa es fundamental, así como la revisión de datos para detectar y reportar cualquier incidencia que pueda surgir en el registro o en el desarrollo de las actuaciones planificadas. Se participa activamente en la elaboración de informes tanto estadísticos como de seguimiento presupuestario, aportando datos clave para la evaluación y mejora continua del servicio. Además, el puesto implica un componente humano significativo, ofreciendo acompañamiento directo a las personas, apoyo en tareas de recepción y acogida, y contribuyendo a la prevención y gestión de conflictos que puedan surgir en el entorno. La atención a las necesidades básicas de los usuarios es una parte esencial de las responsabilidades, asegurando que se cubran los aspectos fundamentales durante su proceso de integración. La participación en otras tareas de apoyo relacionadas con el programa completa el espectro de actividades, siempre con el objetivo de facilitar un camino de estabilidad y respeto a la dignidad de cada persona.