Oferta de empleo: Tramitador/a siniestros- autos

Descripción

La posición consiste en la gestión integral de siniestros de automóviles, abarcando desde la recepción inicial del parte hasta la resolución final del caso. Las responsabilidades principales incluyen la revisión exhaustiva de cada siniestro para determinar la cobertura aplicable según las pólizas vigentes, asegurando el cumplimiento de los términos contractuales. Posteriormente, se procede a la asignación de los profesionales externos necesarios, como peritos o talleres autorizados, coordinando sus intervenciones para agilizar el proceso.\n\nUna parte fundamental del rol es la revisión meticulosa de los informes técnicos y la documentación aportada por todas las partes implicadas, verificando su consistencia y completitud para fundamentar las decisiones de indemnización. Se mantiene una comunicación fluida y profesional con el cliente afectado, informándole del estado de su expediente y resolviendo sus consultas, así como con los profesionales asignados, para garantizar una gestión eficiente y transparente.\n\nFinalmente, el puesto implica la supervisión y gestión de los pagos derivados del siniestro, asegurando que las compensaciones económicas se realicen conforme a lo establecido y en los plazos acordados. El objetivo último es lograr una resolución satisfactoria para el cliente, optimizando los recursos y respetando los procedimientos internos de la compañía aseguradora.