Descripción
La posición se centra en la gestión integral de la operativa VIP para partidos de fútbol en un importante club de Barcelona. El profesional será responsable de asegurar que todos los procesos relacionados con la hospitalidad VIP, desde la preparación previa al partido hasta el cierre posterior, se ejecuten de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos. Esto implica coordinar múltiples departamentos internos como ventas, patrocinio, protocolo, operativa de instalaciones y TI, así como gestionar la relación con proveedores externos de servicios. El objetivo final es construir una experiencia satisfactoria y de alto nivel para los clientes que acceden a las áreas VIP, garantizando que cada evento se desarrolle sin incidencias significativas. La gestión abarca la organización logística, el control de aforos, la supervisión de servicios de restauración y la elaboración de informes detallados post-evento. El rol requiere una meticulosa planificación dentro de un cronograma temporal definido y un estricto control presupuestario. La persona en este puesto debe velar por el cumplimiento de todos los procedimientos operativos y de higiene, contribuyendo a la reputación de excelencia del club en la atención al cliente de alto nivel. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable en el sector de la restauración y en la organización de eventos deportivos, específicamente en el manejo de clientes y entradas VIP. Es imprescindible poseer una alta capacidad organizativa y competencias interpersonales elevadas para el trato con clientes exigentes y la coordinación con proveedores. Se valoran habilidades de comunicación efectiva para trabajar con equipos multidisciplinares y la capacidad para motivar y coordinar grupos de trabajo. Se ofrece
La jornada laboral es a tiempo completo. El puesto se desarrolla en las instalaciones del club en la ciudad de Barcelona, con horarios que se adaptan al calendario de partidos, lo que incluye fines de semana y días festivos. Se ofrece un contrato acorde a la legislación laboral vigente, con las condiciones salariales y beneficios sociales conforme a la convención colectiva aplicable.