VeterisJobs
Descripción
La posición está centrada en la prestación de servicios de atención y soporte al cliente en un entorno empresarial internacional. El profesional seleccionado utilizará sus habilidades lingüísticas en flamenco, neerlandés e inglés para gestionar consultas, resolver incidencias y garantizar una experiencia satisfactoria para los usuarios. Las responsabilidades abarcan la comunicación a través de diversos canales, como teléfono y correo electrónico, así como la provisión de información detallada sobre productos y servicios.El rol implica trabajar estrechamente con otros equipos para asegurar la coherencia en la atención y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Se requiere un enfoque meticuloso para registrar y actualizar la información del cliente en los sistemas internos, manteniendo la precisión en todo momento. Además, en ocasiones será necesario ofrecer soporte básico de carácter técnico o relacionado con productos específicos.
El entorno de trabajo es dinámico y multicultural, lo que favorece el desarrollo profesional y la adquisición de nuevas competencias. La posición se desarrolla íntegramente de forma presencial en la ciudad de Barcelona, requiriendo que los candidatos residan actualmente en dicha localidad.