Descripción
La posición se centra en la gestión y dirección de un equipo comercial dentro de un entorno de call center, con el objetivo principal de alcanzar y superar los objetivos de venta establecidos. Las responsabilidades diarias implican una supervisión activa del desempeño del equipo, analizando métricas clave y garantizando el cumplimiento de los estándares operativos. Se busca una figura que no solo monitorice la actividad, sino que también identifique áreas de mejora e implemente estrategias para optimizar los procesos comerciales y la eficiencia general. El rol requiere una constante interacción con los miembros del equipo para fomentar un ambiente de trabajo productivo y alineado con los objetivos de la empresa. Además, el coordinador será el encargado de traducir las metas comerciales en planes de acción ejecutables para su equipo, asegurando que cada integrante comprenda su contribución al resultado final. La labor incluye un componente importante de desarrollo profesional del personal, proporcionando retroalimentación constructiva y apoyando en la formación continua para fortalecer las habilidades comerciales. En resumen, se trata de un puesto de liderazgo operativo donde la organización, la capacidad analítica y las habilidades de gestión de personas son fundamentales para el éxito de la campaña comercial. Requisitos
Se requiere una experiencia mínima demostrable de un año en un rol de coordinación de equipos de ventas en un call center. Es valorable contar con experiencia previa en los sectores de energía o seguros. El candidato debe poseer la Educación Secundaria Obligatoria finalizada. Se buscan personas responsables, con capacidad de adaptación y polivalencia para manejar diversas tareas de supervisión. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una duración de 39 horas semanales. El horario se desarrolla de lunes a viernes en modalidad de turno partido, comprendido entre las 11:00 y las 19:00 horas. Se respetan todos los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. La ubicación del puesto de trabajo es en la ciudad de Barcelona. 
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