Descripción
El puesto se centra en la gestión administrativa y la coordinación operativa de visitas técnicas para revisiones de gas, dirigidas a la cartera existente de clientes. La persona seleccionada será responsable de organizar y planificar las agendas diarias, asegurando una correcta asignación de recursos y un seguimiento meticuloso de todas las gestiones realizadas. Se trabajará en un entorno estable y dinámico, donde la autonomía y la capacidad de organización son fundamentales para mantener la eficiencia operativa del departamento.Las funciones implican una interacción constante con clientes a través del canal telefónico, requiriendo una comunicación clara y profesional para concertar y confirmar las visitas programadas. Además de la atención al cliente, el rol incluye tareas de soporte administrativo general, como la gestión documental, la actualización de expedientes y el archivo de información relevante. No se incluyen responsabilidades comerciales o de venta, ya que el enfoque principal es la coordinación logística y el soporte administrativo posterior a la gestión de cada visita.
El objetivo final es garantizar un servicio fluido y de calidad para los clientes actuales, optimizando los procesos internos y contribuyendo al buen funcionamiento del equipo. Se valorará especialmente la orientación al servicio, la precisión en el manejo de la información y la capacidad para priorizar tareas en un entorno donde pueden surgir imprevistos que requieran una rápida reorganización de la agenda.