VeterisJobs
Descripción
Este puesto de backoffice comercial desempeña un papel clave en la estructura operativa y de soporte del departamento comercial de la empresa. Las responsabilidades principales se centran en proporcionar un apoyo administrativo y logístico integral al equipo de ventas, facilitando la gestión diaria de clientes y oportunidades de negocio. Esto implica la preparación y seguimiento de ofertas, presupuestos y tarifas, asegurando que toda la documentación comercial esté completa y actualizada. Además, el profesional será responsable de mantener y gestionar la información de clientes en los sistemas internos y el CRM, garantizando la precisión y accesibilidad de los datos para todo el equipo.Otra faceta importante del trabajo es la coordinación interdepartamental con áreas como Operaciones, Tráfico, Servicio al Cliente y Administración. Esta colaboración es esencial para alinear las necesidades derivadas de la actividad comercial con las capacidades operativas de la empresa, asegurando un servicio fluido y eficiente. El puesto también requiere la elaboración de informes y análisis de actividad comercial, así como la participación en la mejora continua de los procesos y herramientas de soporte al área. La gestión de documentación contractual y el soporte en la puesta en marcha de nuevos servicios para clientes completan el espectro de funciones.
En resumen, se trata de una posición que actúa como nexo entre la fuerza comercial y el resto de la organización, optimizando procesos y asegurando que la información comercial fluya de manera correcta y oportuna. El rol demanda una gran capacidad de organización, atención al detalle y una comunicación efectiva para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico del sector del transporte y la logística.