VeterisJobs
Descripción
Esta posición implica la gestión integral de la actividad del departamento comercial, centrada en el procesamiento de pedidos y la coordinación logística. Las funciones principales incluyen la recepción y gestión de pedidos de clientes, la generación de órdenes de venta internas y la coordinación constante con otros departamentos clave. Es necesario trabajar en estrecha colaboración con la Oficina Técnica para verificar y lanzar las órdenes de fabricación, así como con el responsable de fabricación para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos. Además, se coordina con el almacén para gestionar las expediciones, asegurando que los procesos de embalaje y envío se realicen de manera eficiente.Una parte significativa del rol consiste en la generación y gestión de la documentación comercial. Esto incluye la elaboración de listas de empaque, albaranes, facturas y cualquier documentación adicional asociada a la expedición de mercancías. La empresa realiza un elevado volumen de exportaciones, con el 85% de sus ventas destinadas a Europa y otros mercados internacionales, utilizando transporte terrestre, marítimo y aéreo. Por lo tanto, es crucial un manejo meticuloso de la documentación para cumplir con los requisitos aduaneros y logísticos de cada envío.
El puesto también requiere una activa atención al cliente y el seguimiento de posibles incidencias relacionadas con los pedidos o envíos. Se gestionan consultas y se resuelven problemas para mantener altos niveles de satisfacción. Asimismo, se participa en la gestión de nuevas ofertas solicitadas por clientes y distribuidores. Ocasionalmente, puede ser necesaria la realización de visitas puntuales, como a ferias o clientes, para familiarizarse de primera mano con los productos y el mercado, lo que contribuye a una mejor ejecución de las tareas administrativas y de coordinación.