Descripción
Este puesto se centra en la coordinación integral de actividades comerciales y logísticas para clientes nacionales e internacionales. La persona responsable gestionará todo el ciclo de atención al cliente, desde la preparación y presentación de presupuestos personalizados hasta el seguimiento exhaustivo de los pedidos una vez confirmados. Las funciones incluirán la comunicación constante con los clientes para informar sobre el estado de sus envíos, resolver cualquier incidencia que surja durante el proceso y asegurar que toda la documentación necesaria, como facturas y albaranes, esté correctamente completada y archivada. Además, se coordinará de manera fluida con los departamentos de ventas, logística y compras para garantizar que la información fluya correctamente y que los plazos de entrega se cumplan, optimizando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de la empresa. También será clave mantener actualizadas las bases de datos comerciales y administrativas, generando informes periódicos que permitan un análisis claro del desempeño y las oportunidades de mejora en los procesos. En resumen, el rol actúa como un enlace esencial entre el cliente y la empresa, asegurando que el servicio prestado sea de la máxima calidad y contribuyendo activamente al fortalecimiento de las relaciones comerciales y al buen funcionamiento interno. Requisitos
Es imprescindible contar con un nivel alto (B2 o superior) de francés e inglés, tanto para comunicación oral como escrita, debido al trato con clientes internacionales. Se requieren habilidades sólidas de comunicación interpersonal y una orientación clara al servicio al cliente. La persona debe demostrar una capacidad probada para organizar tareas, planificar su trabajo diario y gestionar múltiples prioridades bajo presión. Se valora un perfil proactivo, dinámico y con una mentalidad orientada a la resolución práctica de problemas. Además, se exige un manejo fluido de herramientas informáticas y paquetes ofimáticos estándar para la gestión documental y administrativa. Se ofrece
La posición es presencial, con sede en las oficinas de la empresa ubicadas en Zaragoza. El horario laboral es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes de 8:30 a 15:00 horas. La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con un plan de formación y acompañamiento específico durante el período de incorporación para facilitar la adaptación al puesto. Existen posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización, conforme se adquiera experiencia y se demuestren resultados. 
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