Descripción
La posición implica la colaboración en la coordinación de servicios de ayuda a domicilio, centrada en la organización y el soporte social. Las funciones principales abarcan la planificación y organización del trabajo social del centro, lo que incluye la programación de objetivos y la racionalización de las tareas bajo la supervisión del personal coordinador. Este proceso requiere una atención meticulosa para optimizar los recursos y garantizar la cobertura adecuada de las necesidades de los usuarios, asegurando que los servicios se presten de manera eficiente y conforme a los estándares establecidos.Además, se llevará a cabo la gestión telefónica del cuadro de incidencias diarias, responsabilidad que demanda habilidades de comunicación claras y capacidad para resolver problemas de forma ágil. Esta gestión es fundamental para mantener la operatividad del servicio y responder a las contingencias que puedan surgir, registrando y dando seguimiento a cada situación para minimizar interrupciones. También se ejecutarán los procedimientos relacionados con la prevención de riesgos laborales, calidad, medio ambiente y la gestión de la plantilla asignada a los centros de trabajo, asegurando el cumplimiento normativo y fomentando un entorno seguro y productivo.
El perfil requerido incluye una titulación universitaria vinculada a Trabajo Social y/o Psicología, considerándose valiosa una experiencia de al menos un año en posiciones similares. Se requiere un nivel medio de ofimática para manejar las herramientas digitales necesarias en la gestión administrativa. Asimismo, se valora el conocimiento y/o formación en materia de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, aspectos clave para desempeñar las funciones con eficacia y alinearse con las políticas institucionales.