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Descripción
El puesto de Auxiliar de Información implica una serie de responsabilidades clave centradas en la recepción y la atención al público. Las funciones principales incluyen la gestión de la atención telefónica a través de la centralita, lo que requiere una comunicación clara y profesional. Además, se encarga de la recepción, registro y distribución de toda la correspondencia, mensajería y valijas que lleguen a las instalaciones. Otra tarea fundamental es recibir y atender a las visitas que acudan al centro, proporcionándoles la orientación necesaria. También se responsabiliza de la atención directa al público que solicita información, asegurándose de ofrecer respuestas precisas y útiles. Asimismo, prepara las instalaciones para su apertura y cierre diario, garantizando que todo esté en orden. En situaciones de emergencia, como un siniestro, debe liderar los procedimientos de evacuación y prestar ayuda a las demás personas presentes, siguiendo los protocolos establecidos de seguridad.El perfil del candidato valora la posesión de un título en Educación General Básica o de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Se requiere un nivel medio de conocimientos informáticos para manejar sistemas básicos de comunicación y registro. Aunque no es imprescindible, se considera valiosa cualquier experiencia previa en posiciones similares de atención al público o recepción. También se valoran positivamente las nociones básicas en materias como Prevención de Riesgos Laborales (PRL), calidad y medio ambiente, ya que pueden contribuir a un entorno de trabajo más seguro y eficiente. El rol exige una persona organizada, con buena presencia y habilidades de comunicación interpersonal.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad debido a los horarios rotativos que cubren diferentes turnos a lo largo de la semana, incluyendo fines de semana. El contrato ofrecido es de tipo temporal. Este puesto es fundamental para el correcto funcionamiento de las operaciones diarias del centro, sirviendo como primer punto de contacto para clientes, proveedores y visitantes. La capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, mantener la calma bajo presión y actuar con iniciativa en situaciones de emergencia son aspectos cruciales para el éxito en esta posición. El trabajo contribuye directamente a la imagen y eficiencia operativa de la organización.