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Descripción
El puesto de Auxiliar de Información y Recepción es fundamental para el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. Las actividades principales consisten en gestionar la primera impresión y el flujo de información hacia y desde la organización. Esto implica una interacción constante tanto con el público como con el personal interno, asegurando que todas las comunicaciones y solicitudes sean atendidas de manera eficiente y profesional. El rol requiere una alta capacidad organizativa y una actitud proactiva para mantener el orden en la recepción y los accesos.Entre las responsabilidades específicas se encuentra la atención telefónica, recibiendo y dirigiendo llamadas de manera cordial y resolutiva. También se encarga de la gestión física de la correspondencia, mensajería y paquetería, asegurando su correcta recepción, registro y distribución interna a los departamentos o personas correspondientes. Otra función clave es el control de accesos al edificio, lo que incluye recibir y registrar a visitantes, así como realizar rondas periódicas de control para verificar la seguridad y el estado de las instalaciones.
El perfil ideal para este puesto valora la experiencia previa en roles similares de atención al público o recepción. Se requieren conocimientos básicos de informática a nivel de usuario para el manejo de sistemas de registro y comunicación. Es importante contar con una buena orientación al servicio y habilidades de comunicación. Se valoran positivamente conocimientos de inglés y la capacidad para estar de pie durante periodos prolongados y realizar rondas. Como centro que prioriza la inclusión, se da especial consideración a candidatos con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o en situación de IPT (Inserción Preferente). La jornada laboral se desarrolla en turnos rotativos que cubren horarios de mañana y tarde, incluyendo fines de semana, para garantizar la cobertura del servicio.