Descripción
El puesto de Auxiliar de Información se desarrolla en el entorno dinámico de un centro comercial, donde el profesional será el principal punto de contacto para clientes y visitantes. Su función principal es garantizar una experiencia positiva a todas las personas que acuden al establecimiento, proporcionando información precisa, útil y orientación eficiente. Este rol es fundamental para mantener la imagen del centro y resolver cualquier situación que pueda surgir, actuando como enlace entre el público y los diferentes servicios disponibles en el recinto. El auxiliar se encargará de gestionar un flujo constante de consultas, desde la localización de tiendas y servicios hasta la resolución de incidencias menores, siempre con un enfoque orientado al servicio y la satisfacción del cliente. El trabajo implica una interacción constante, requiriendo habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva para anticipar las necesidades de los visitantes. El entorno es activo y variado, lo que significa que ninguna jornada es exactamente igual a la anterior, ofreciendo un ritmo de trabajo estimulante y diverso. La posición se enfoca en crear un ambiente acogedor y eficiente, contribuyendo directamente a la percepción general que los clientes tienen del centro comercial. El auxiliar opera como una pieza clave en el engranaje de atención al público, coordinándose con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales y mantener la operatividad del servicio de información en todo momento. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente o cara al público, en entornos con alta afluencia. Es imprescindible contar con un nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito, para atender a una clientela internacional. Las personas candidatas deben poseer excelentes habilidades comunicativas, ser dinámicas, amables y con una marcada capacidad resolutiva para manejar consultas e incidencias de forma eficaz. Se exige disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos que incluyen fines de semana y festivos, así como para una incorporación inmediata al equipo. Se ofrece
El contrato ofrecido es de interinidad, con una duración específica para cubrir un periodo de vacaciones desde el 17 de agosto de 2026 hasta el 31 de agosto de 2026. La jornada laboral se organiza en turnos rotativos por semanas, abarcando turno de mañana de 9:00 a 15:30 horas y turno de tarde de 15:30 a 22:00 horas, de lunes a sábado, con la posibilidad de trabajar algún domingo o festivo en caso de apertura del centro. La retribución bruta mensual es de 1.405 euros, según convenio, distribuida en 12 pagas. Entre los beneficios se incluye el acceso a descuentos exclusivos a través del Club EULEN en diversos sectores, así como un servicio de apoyo psicológico y emocional especializado para los empleados. 
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