VeterisJobs
Descripción
La posición de auxiliar administrativo se desarrolla en el ámbito de una empresa de transporte. El rol principal consiste en brindar atención al cliente, gestionando consultas, solicitudes y posibles incidencias de manera eficiente y profesional. Esto implica mantener una comunicación fluida con los usuarios del servicio, tanto por teléfono como por otros canales, para asegurar la correcta resolución de sus necesidades relacionadas con los envíos y la logística. La actividad requiere un trato cordial y la capacidad para proporcionar información precisa sobre los servicios ofertados, los estados de los pedidos y las tarifas aplicables.Entre las responsabilidades clave se encuentra el apoyo a las tareas administrativas generales de la oficina. Esto puede incluir la gestión básica de documentación relacionada con el transporte, como albaranes, facturas o listados de mercancías. Es fundamental mantener un archivo organizado y actualizado, facilitando el acceso a la información cuando sea requerida por otros departamentos o para la atención de auditorías. El manejo de herramientas informáticas es esencial para el desarrollo diario de estas funciones, permitiendo una gestión ágil y reduciendo los errores manuales.
El entorno laboral es dinámico y requiere adaptabilidad para atender las fluctuaciones propias de la actividad logística. La persona en este puesto debe ser meticulosa, con una buena capacidad de organización para priorizar tareas y cumplir con los plazos establecidos. El trabajo en equipo es un aspecto fundamental, ya que se colabora estrechamente con otros empleados del área administrativa y operativa para garantizar el correcto flujo de información y procesos. La jornada establecida permite una planificación clara de la actividad semanal, contribuyendo a un equilibrio entre las responsabilidades laborales y personales.