Descripción
El puesto de auxiliar administrativo de tráfico y transporte se centra en la gestión operativa y de soporte dentro de una empresa del sector logístico. Las responsabilidades incluyen una atención y asesoramiento directo al cliente, resolviendo consultas y gestionando sus necesidades relacionadas con los servicios de transporte. Además, se lleva a cabo el control y seguimiento continuo de la flota de vehículos, coordinando las recogidas y entregas de mercancías para asegurar su cumplimiento. Otra función clave es la gestión y optimización de rutas de transporte, buscando siempre la eficiencia en los desplazamientos y la reducción de costes operativos.En el ámbito administrativo, la persona se encarga de la elaboración de presupuestos y albaranes, documentación esencial para la facturación y el registro de las operaciones. También realiza un seguimiento estricto de los plazos acordados con los clientes, garantizando que la mercancía se reciba en tiempo y forma. Esta labor requiere una coordinación constante con diferentes departamentos internos, como operaciones, almacén y administración, para asegurar la fluidez de la información y la correcta ejecución de los procesos logísticos.
El perfil necesario para este rol combina habilidades organizativas con competencias técnicas. Se valora la capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, priorizando actividades en un entorno dinámico. La orientación al cliente y las habilidades comunicativas son fundamentales para mantener una relación fluida y profesional. Asimismo, es indispensable el manejo de herramientas informáticas y programas específicos de gestión de transporte o ERP, que facilitan el control operativo y la trazabilidad de la mercancía. El entorno de trabajo fomenta la proactividad, la responsabilidad y la colaboración en equipo para alcanzar los objetivos establecidos.