Descripción
El puesto consiste en desempeñar funciones administrativas y de atención telefónica especializada para la gestión eficiente de pedidos provenientes de farmacias y la resolución de consultas técnicas. La persona seleccionada será responsable de recibir las llamadas entrantes de establecimientos farmacéuticos y laboratorios, tramitando las solicitudes y atendiendo cualquier duda relacionada con productos de parafarmacia y medicamentos. Esta labor requiere un conocimiento básico de terminología farmacéutica para garantizar una comunicación precisa y profesional, así como para realizar un seguimiento adecuado de los encargos. La posición se enmarca dentro de un entorno dinámico donde la organización y la claridad en la comunicación son fundamentales para el éxito del equipo y la satisfacción del cliente. La principal misión es actuar como enlace entre la empresa y las farmacias clientes, asegurando que el proceso de pedido sea fluido y se resuelvan las incidencias con celeridad. Además, se valorará la capacidad para registrar la información de manera ordenada en los sistemas informáticos correspondientes, contribuyendo así a la optimización de los procesos logísticos internos. El rol exige una combinación de habilidades técnicas y de servicio, siendo esencial para mantener la calidad del soporte que se ofrece a los profesionales del sector. Requisitos
Se requiere experiencia previa de al menos un año como auxiliar de farmacia o en un puesto administrativo similar dentro del sector. Es imprescindible poseer un dominio fluido de la mecanografía para la gestión eficaz de datos. Se valorarán positivamente conocimientos básicos en el uso de software de gestión como SAP o programas específicos para farmacias, así como experiencia previa en tareas de telemarketing o atención telefónica. La formación mínima exigida es un título de Formación Profesional de Grado Medio o Superior, preferiblemente en el ámbito administrativo o sanitario. Se ofrece
La empresa ofrece un horario de trabajo muy flexible y una jornada partida con amplio margen, que se desarrolla en turnos de mañana y tarde. Existe disponibilidad requerida para trabajar algún sábado de manera ocasional. El contrato contempla una incorporación inmediata a la plantilla, bajo las modalidades legales vigentes. Las condiciones específicas del contrato, incluyendo la duración y la remuneración, se detallarán durante el proceso de selección, ajustándose a la normativa laboral aplicable. 
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