Descripción
El puesto implica una atención integral al cliente dentro del sector bancario, abarcando desde la gestión de consultas y transacciones hasta la resolución de incidencias. Se desempeñarán funciones administrativas clave que son esenciales para el buen funcionamiento de la oficina, garantizando un servicio eficiente y de calidad.Además de la atención directa, el rol incluye la gestión operativa de caja y el soporte en el uso de cajeros automáticos, asegurando su correcto funcionamiento y asistencia a los usuarios. Se participará activamente en la oferta de productos y servicios financieros, tanto de manera presencial como a través de canales telemáticos, contribuyendo así a los objetivos comerciales de la entidad.
El entorno de trabajo es dinámico y exige una comunicación clara, responsabilidad en el manejo de información sensible y una actitud proactiva para adaptarse a las necesidades del cliente y a los procedimientos establecidos por la institución financiera.