VeterisJobs
Descripción
La posición está enfocada en el servicio directo a los clientes dentro de la oficina bancaria. Las responsabilidades principales incluyen la atención personal en el área de caja, manejando transacciones monetarias básicas como depósitos, retiros y pagos. También implica la gestión de operativa administrativa fundamental, asegurando que todos los procedimientos se realicen con precisión y eficiencia, apoyando así la fluidez diaria de las operaciones de la oficina.Además del servicio en caja, el rol incluye un componente comercial de apoyo. Esto conlleva asistir en la promoción y explicación de productos y servicios financieros básicos a los clientes, siempre bajo supervisión. Otra faceta clave es la resolución de incidencias y consultas de carácter administrativo, lo que requiere escuchar activamente al cliente, analizar la situación y proporcionar soluciones claras o derivar a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
El puesto proporciona un soporte operativo integral al equipo de la oficina para mantener los estándares de excelencia en el servicio. Esto puede abarcar tareas de organización, preparación de documentación y apoyo logístico. La empresa busca candidatos con un perfil orientado al servicio, capacidad de aprendizaje rápido y buenas dotes de comunicación. No se exige experiencia previa en el sector bancario, ya que la formación específica será impartida por la entidad para desarrollar el potencial del candidato en un entorno profesional y dinámico.