Descripción
La posición se centra en la atención directa a los clientes en una oficina bancaria, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Entre las tareas principales se incluye la gestión de operaciones de caja, como ingresos, retiradas de efectivo y pagos, asegurando la precisión en todas las transacciones. Además, se realizarán diversas labores administrativas relacionadas con la documentación del cliente y el mantenimiento de los registros de la oficina, contribuyendo al buen funcionamiento operativo diario. Otro aspecto clave del rol es la participación en la venta y promoción de productos financieros, asesorando a los clientes sobre opciones adecuadas a sus necesidades y gestionando los procesos asociados. Este puesto requiere una actitud proactiva y una capacidad sólida para comunicarse de forma clara y efectiva, tanto de manera presencial como por teléfono. El entorno de trabajo es dinámico y está orientado al equipo, donde la colaboración con otros departamentos es esencial para alcanzar los objetivos de servicio. La formación específica en procedimientos bancarios será proporcionada para asegurar un desempeño competente y alineado con los estándares del sector. El objetivo final es garantizar una experiencia positiva para el cliente, reforzando la confianza en la institución financiera y apoyando las operaciones comerciales de la sucursal. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata para incorporación. Es necesario poseer una formación universitaria en áreas como Administración, Economía, Derecho o similares, ya sea en curso o finalizada, complementada con un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración terminado. Las habilidades comunicativas, la iniciativa personal y las ganas de aprender son fundamentales para el puesto. No se exige experiencia previa en el sector bancario específicamente, pero sí se valora experiencia previa en atención al cliente. Se requiere un dominio del idioma catalán a nivel C1. Se ofrece
El horario de trabajo es de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 15:00 horas. La retribución salarial establecida es de 12,41 euros brutos por hora. La contratación se realiza con carácter temporal, inicialmente para cubrir una sustitución por baja médica. Tras una valoración positiva del desempeño durante este periodo, existe la posibilidad de incorporación a la bolsa de trabajo de la entidad. Se impartirá una formación previa específica del banco, que no será remunerada. 
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