Descripción
La posición requiere la realización de funciones propias del área comercial, con énfasis en la gestión y desarrollo de la cartera de clientes. Las actividades principales incluyen la prospección de nuevos mercados, la comunicación directa con clientes para identificar y evaluar sus necesidades, y la negociación y cierre de pedidos. Además, será necesario preparar ofertas comerciales detalladas y gestionar cualquier reclamación que surja, asegurando un seguimiento efectivo hasta su resolución completa. El profesional también deberá recopilar y analizar información relevante sobre productos y servicios para responder consultas de manera precisa, y será responsable de la elaboración de informes periódicos de actividad.Otra parte fundamental del rol es la gestión y actualización de las bases de datos de clientes, manteniendo la información organizada y accesible. Se requiere una comunicación fluida y una coordinación constante con otros departamentos de la empresa, como logística o producción, para garantizar un servicio al cliente integral y eficiente. El entorno de trabajo es dinámico, con foco en la industria de los aceites esenciales y aromas químicos, lo que exige una comprensión básica de estos productos. La jornada laboral se desarrolla en horario de oficina, con una organización que permite cubrir las necesidades operativas de la compañía.
El puesto se desarrolla en un contexto empresarial internacional, ofreciendo exposición a procesos comerciales estructurados. La persona seleccionada trabajará con herramientas empresariales específicas, contribuyendo al ciclo de ventas y a la satisfacción del cliente. La descripción detallada de las funciones asegura una comprensión clara de las responsabilidades diarias y los objetivos del cargo, dentro de un marco profesional definido.